Wie viele von Ihnen kenne ich Marni Baker Stein. Mit über 25 Jahren in der Branche ist sie bekannt für ihre scharfsinnigen Beobachtungen des Hochschulraums und für die Schaffung zugänglicher, studentenzentrierter Online-Erfahrungen.
Zum ersten Mal in ihrer Karriere wechselt Marni von der Universitätsseite zur Bildungstechnologie. Im Dezember kam sie als neue Chief Content Officer zu Coursera.
Heute teilt sie mit, warum sie den Sprung gewagt hat, was sie am meisten begeistert und welche langfristigen Trends es beim Online-Lernen gibt.
F: Was hat Sie dazu inspiriert, nach einer akademischen Laufbahn zu einem Bildungstechnologieunternehmen zu wechseln?
A: Danke, dass du heute mit mir gesprochen hast, Josh. Ich bin begeistert, Coursera beizutreten, und freue mich, mehr über den Weg zu erzählen, der mich hierher geführt hat.
Bevor ich meine Leidenschaft für das Online-Lernen entdeckte, war ich tief in die Welt des Institutionenaufbaus involviert. Nach dem College arbeitete ich an verschiedenen Initiativen, die von der United States Information Agency gesponsert wurden. In Lettland, Japan und der Türkei habe ich Bildungsprogramme entwickelt, die direkt darauf ausgerichtet sind, was Studenten und Gemeinschaften brauchen. Ich war süchtig danach, Universitäten dabei zu helfen, kritische Lücken im Bildungszugang zu schließen.
Nach meiner Rückkehr in die USA arbeitete ich weiter an der Erweiterung des Zugangs durch eine breite Palette innovativer Online- und Blended-Learning-Initiativen in Penn, Columbia, dem System der University of Texas, und zuletzt als akademischer Direktor und Dekan der WGU. Die Chance, die größte kompetenzbasierte Online-Universität des Landes zu leiten, ermöglicht es mir, die Macht der Zugänglichkeit und des Zugangs in großem Umfang aus erster Hand zu sehen – und die transformativen Auswirkungen zu schätzen, die eine schülerzentrierte Bildung auf Einzelpersonen, ihre Familien und ihre lokale Wirtschaft haben kann.
Während meiner Tätigkeit an der WGU im Jahr 2020 kehrte ich zu meinen Wurzeln zurück, dem Aufbau globaler Infrastrukturprogramme mit dem Open Skills Network. Beim Aufbau dieser dynamischen neuen Gemeinschaft haben wir mit führenden internationalen Institutionen zusammengearbeitet, um ein gemeinsames Problem zu lösen: Wie kann ein gerechterer Arbeitsmarkt geschaffen werden, indem ein offener Zugang zu der Infrastruktur gewährleistet wird, die für eine kompetenzbasierte Einstellung benötigt wird? Dies in großem Umfang und in einer Zeit zu tun, in der die Welt dringend eine Lösung braucht, war erfrischend.
Durch diesen Job wurde mir klar, dass es an der Zeit war, den nächsten großen Schritt in meiner Karriere zu machen. Mit dem Aufkommen der Automatisierung und jetzt der generativen KI, die neu definiert, welche Jobs betroffen sein werden, wird sich der Arbeitsmarkt dramatisch verändern – und schneller als wir ursprünglich dachten. Institutionen müssen in einem beispiellosen Ausmaß zusammenarbeiten, um die wachsende Qualifikationslücke zu schließen und eine gerechtere Zukunft zu schaffen. Ich bin sehr leidenschaftlich in diesem unruhigen Raum.
Die Wahl war also selbstverständlich. Es gibt kein besseres Team, dem man jetzt beitreten könnte, um die soziale und wirtschaftliche Mobilität auf globaler Ebene zu beeinflussen, als Coursera. Die schnellsten Wachstumsraten auf der Plattform sind in Schwellenländern zu verzeichnen, und Online-Lernen trägt dazu bei, die Kluft zwischen den Geschlechtern im MINT-Bereich zu schließen.
Die Geschichte von Confiança hat mich sehr bewegt. Sie ist eine Datenanalystin in Nigeria, die während der Pandemie Schwierigkeiten hatte, Arbeit zu finden. Sie absolvierte eine Spezialisierung in genomischer Datenwissenschaft an der Johns Hopkins University und eine professionelle Zertifizierung in Datenanalyse von Google auf Coursera. Ihre neuen Fähigkeiten halfen ihr, nach zwei Jahren Arbeitslosigkeit einen Job zu finden. Bei Coursera ist die Ursache global, aber die Auswirkungen treten jeweils bei einer Person auf. Ich freue mich darauf, einzuspringen und Studenten auf der ganzen Welt zu helfen.
F: Während Ihrer gesamten Karriere und insbesondere an der Western Governors University haben Sie sich darauf konzentriert, den Zugang und das Engagement von Studenten in Online-Lernprogrammen zu verbessern. Wie werden Sie diese Lektionen auf Coursera implementieren und welchen Rat würden Sie anderen geben, die das Gleiche an ihrer Universität tun möchten?
A: Alle im Bildungswesen sind sich einig und leidenschaftlich dabei, wie wir unseren Schülern am besten dienen können. Dies ist das Herzstück von allem, was wir tun, aber die Unterstützung von Studenten online und auf dem Campus kann sich sehr unterschiedlich anfühlen. Eine der großartigen Lektionen, die ich an der WGU und sogar davor im System der University of Texas gelernt habe, war, wie man wirklich schülerzentrierte Programme in großem Maßstab erstellt.
Es läuft alles auf eine einzigartige Kombination aus Zugang, Engagement und Leistung hinaus. Wir schaffen Zugang, indem wir flexible und zugängliche Online-Programme erstellen, die Barrieren beseitigen. Wir pflegen Engagement, indem wir wirkungsvolle Lernpädagogik in unsere Programme integrieren und sinnvolle Lerngemeinschaften fördern. Wir fördern dann Leistung und Wert, indem wir den Lehrplan an den Bedürfnissen des Arbeitsmarktes ausrichten und den Schülern die Werkzeuge und die Unterstützung bieten, die sie benötigen, um erfolgreich zu sein, von Beratung und Anleitung bis hin zu Karriere-Coaching.
Ich hatte schon immer ein großes Interesse daran, Studenten von dem Moment an, in dem sie dem Programm beitreten, bis zu ihrem Abschluss zu begleiten und jeden Berührungspunkt zu verbessern. Bei Coursera freue ich mich darauf, dieses System zu verfeinern und insbesondere darauf, wie wir KI und Technologie nutzen können, um einen Teil der eher manuellen Arbeit zu beseitigen und es den Pädagogen zu ermöglichen, ihre Energie auf Aktivitäten zu konzentrieren, die wirklich eine menschliche Note erfordern.
Wenn Sie das Engagement der Studierenden an Ihrer Institution verbessern möchten, ist mein Rat einfach. Sprechen Sie mit Studenten. Befragen Sie mehr Studenten, als Sie brauchen, und stellen Sie die schwierigen Fragen. Finden Sie heraus, wo sie stecken bleiben und was sie frustriert. Fragen. Hören. Dann organisieren und bauen Sie alles um das herum, was sie brauchen.
F: Die Ed-Technologie hat in den letzten Jahren einen enormen Wandel erlebt, zuerst mit der schnellen Option im Jahr 2020, gefolgt von der Stabilisierung im letzten Jahr. Welche Trends werden Ihrer Meinung nach langfristig anhalten und worauf freuen Sie sich am meisten?
A: Die Pandemie hat uns dazu gebracht, Arbeit und Bildung auf eine Weise zu überdenken, wie wir es gemeinsam seit langem nicht mehr getan haben. Warum muss ich jeden Tag drei Stunden pendeln, um ins Büro zu gehen? Ist die Vorlesung wirklich die beste Nutzung unserer gemeinsamen Zeit im Klassenzimmer?
Wie wir unterrichten, was wir lernen und letztendlich was wir damit in der Belegschaft machen, hat sich in vielerlei Hinsicht verändert.
Flexibilität ist großartig. Die Leute wollen mehr Kontrolle. Sie wollen entscheiden, wann sie arbeiten oder wann sie lernen – und welche Modalität für sie am besten geeignet ist.
Unternehmen schaffen Abschlussanforderungen ab, um den Talentpool zu erweitern und zu diversifizieren. Arbeitgeber setzen mehr auf Microcredentials und Studenten ziehen nach. Neunzig Prozent der Studenten gaben an, dass die Einbeziehung von Mikronachweisen aus der Industrie sie eher dazu bringen würde, sich für ein akademisches Programm einzuschreiben.
Die Schüler sind sehr daran interessiert, gleichzeitig zu lernen und zu verdienen. Sie können es kaum erwarten, vier Jahre auf den ROI aus ihrem Studium zu warten. Es wird immer wichtiger, Zertifikate in allen Studiengängen anzubieten und Studierenden aufzuzeigen, wie sie diese für die Jobsuche nutzen können. Diese stärkere Betonung der kompetenzbasierten Bildung wird mehr Hochschulen dazu bringen, mit Unternehmen zusammenzuarbeiten und industriebasiertes Lernen in ihre Lehrpläne einfließen zu lassen.
Um dies zu erreichen, müssen die Institutionen auf neue Weise zusammenarbeiten, um zugängliche Wege zu Jobs und Abschlüssen zu schaffen und den Studenten letztendlich dabei zu helfen, ihr Leben zu verändern. Ich bin gespannt, wie dies bereits auf Coursera geschieht, und ich kann es kaum erwarten, es noch weiter voranzutreiben, während ich eintauche.
